Do depósito ao destino sem freios. A última milha acelera no máximo!
A última milha e seu impacto na indústria automotiva
A última milha é o trajeto que um produto percorre desde o último ponto logístico até seu destino final. No universo automotivo, esse ponto pode ser um distribuidor, uma loja varejista ou diretamente uma oficina. O desafio está em que essa etapa, embora curta, representa até 53% dos custos logísticos totais (segundo a Capgemini) e está diretamente ligada à percepção do cliente sobre o serviço.
-
Reduz paradas operacionais: entregar uma peça no momento certo pode evitar que uma oficina fique parada ou que um cliente adie o conserto do veículo.
-
Evita acúmulo de estoque desnecessário: uma rede com entregas rápidas permite trabalhar com inventário otimizado, reduzindo custos.
-
Responde à urgência do setor: entregas rápidas geram confiança, especialmente quando o tempo de inatividade de um veículo implica perda econômica.
-
Melhora a competitividade: o fornecedor que entrega mais rápido e com maior precisão, ganha.
Os desafios da última milha: você está preparado?
-
Tráfego urbano imprevisível
-
Entregas falhas por ausência do receptor
-
Custos altos em áreas de baixa densidade
-
Atrasos no planejamento de rotas
Frente a esses desafios, as empresas mais avançadas do setor integram serviços logísticos com planejamento inteligente, roteamento automático e notificações em tempo real.
O que exigir de um provedor de última milha?
-
Otimização de rotas e áreas de cobertura
-
Visibilidade das entregas e rastreabilidade do pedido
-
Adaptabilidade para produtos frágeis ou com requisitos especiais
-
Flexibilidade em horários e serviços (retiradas, coletas, entregas programadas)
Um diferencial chave em um mercado cada vez mais exigente
Hoje, os clientes sejam consumidores finais ou técnicos especializados, esperam mais do que um bom preço. Eles valorizam velocidade, precisão e transparência na entrega. A logística de última milha não é apenas uma melhoria operacional: é uma ferramenta estratégica para se destacar no setor automotivo, ganhar reputação e fidelizar quem realmente importa.