By
Quando a categoria de peças automotivas foi criada no Mercado Livre, centenas de vendedores começaram a abrir contas e listar produtos, muitas vezes sem informações precisas sobre cada peça. Com o tempo, o aumento nas vendas atraiu o interesse de marcas e distribuidores atacadistas, que perceberam que os marketplaces seriam uma tendência duradoura.
Em vez de competir diretamente pelo consumidor final — algo para o qual não têm planos nem grande interesse, dada a complexidade de vender peças automotivas e a necessidade de oferecer serviços de instalação — essas marcas passaram a investir em estratégias digitais para fortalecer suas redes de distribuidores.
Atenta a essa necessidade do mercado, o Mercado Livre, principal plataforma de e-commerce da América Latina, enxergou a oportunidade de se consolidar como referência na categoria automotiva na região.
Para apoiar neste processo de ampliação das categorias atendidas dentro do marketplace, surgiu a parceria entre o Mercado Livre e a Alephee — uma plataforma que impulsiona o valor dos negócios e busca evoluir o ecossistema automotivo ao conectar marcas, distribuidores atacadistas e varejistas do setor, com foco em digitalizar e otimizar os processos de abastecimento e vendas online.
Além das fronteiras: o processo de digitalização da cadeia comercial
Ambas as plataformas, que nasceram na Argentina, viram a oportunidade de expandir suas operações para os países vizinhos, já que o envelhecimento da frota veicular é uma realidade comum em toda a América Latina. A necessidade de ter autopeças de fácil acesso para atender à demanda regional tornou-se uma prioridade para as marcas do segmento.
Para apoiar essa expansão e alcançar novos mercados, a Alephee se posiciona como uma parceira-chave na transformação digital dos processos de abastecimento e vendas online. Com expertise tecnológica e profundo conhecimento do ecossistema automotivo, hoje a Alephee contribui diretamente para o fortalecimento da categoria, começando pela digitalização dos catálogos de produtos das marcas em países estratégicos como Brasil, México, Argentina, Uruguai, Chile, Colômbia, Peru, Equador e o Caribe — mercados onde o Mercado Livre já possui atuação consolidada e em expansão.
Segundo relatório divulgado pela Automec (2024), o mercado brasileiro de autopeças faturou aproximadamente R$ 256,7 bilhões no último ano, com previsão de alcançar R$ 269,5 bilhões em 2025.
No e-commerce automotivo, espera-se que as vendas online de pneus representem cerca de 20 % do faturamento total do setor até 2027, evidenciando o impacto crescente da digitalização nas vendas de peças e serviços automotivos.” — McKinsey Brasil
Em comparação, o e-commerce brasileiro como um todo tem projeção de faturar cerca de R$ 234,9 bilhões em 2025, com crescimento estimado em 10% sobre 2024.
Alephee acelera a digitalização de catálogos no Mercado Livre
O diferencial da Alephee está na capacidade de estudar o mercado, analisar tendências e antecipar as necessidades de indústrias, atacadistas e varejistas para oferecer os melhores serviços aos consumidores. Quando o e-commerce ainda engatinhava, a plataforma já apoiava diversas marcas em sua jornada de digitalização e profissionalização no ambiente online.
A Alephee identificou uma dor em comum entre marcas, atacadistas e varejistas: a necessidade de oferecer uma ampla variedade de produtos ao consumidor final. Mesmo com estoques diversificados de peças e insumos para manutenção, esses players precisavam renovar a experiência de compra.
A complexidade de criar e manter catálogos completos e precisos — relacionando corretamente peças a marcas, modelos, versões e anos dos veículos — foi o principal motivo para o surgimento da Alephee na categoria automotiva. Gaston Zelerteins, CEO da Alephee, destaca:
“Nós identificamos uma dor das marcas e dos vendedores: publicar e manter anúncios digitais de catálogos de produtos era algo feito manualmente até a criação da Alephee. Desenvolvemos uma plataforma capaz de levar para o online um processo manual, sem precisão de informações, para garantir uma melhor experiência de compra aos donos de veículos.”
Com o crescimento do e-commerce e do ambiente digital, os consumidores passaram a buscar mais por peças automotivas online, mas ainda encontravam poucos resultados de qualidade devido à baixa participação dos vendedores.
Essa participação limitada estava relacionada à falta de catálogos digitais padronizados das marcas, que, até os primeiros projetos da Alephee com o Mercado Livre, não tinham planos estruturados para digitalizar seus catálogos nem padronizar as compatibilidades das peças. Isso dificultava o uso em estratégias digitais e o compartilhamento com os vendedores — um desafio que a Alephee se propôs a resolver.
Hoje, a plataforma conecta mais de 2.500 marcas, com mais de 5 milhões de SKUs e mais de 300 indústrias e atacadistas, que, junto a mais de 50 mil varejistas, fornecem peças automotivas por meio de uma estratégia digital de abastecimento e vendas online integrada e colaborativa.
A estratégia de vendas começa com um bom catálogo e bons produtos
A parceria entre a Alephee e o Mercado Livre (MELI) começou com um objetivo muito claro: criar catálogos padronizados de produtos para facilitar o onboarding de marcas, distribuidores e sellers na plataforma. A ideia central sempre foi estruturar e padronizar as informações de produtos para acelerar a entrada de novos sellers na plataforma e melhorar a experiência de compra online.
Desde o início a operação da Alephee sempre foi focada em oferecer uma solução completa para o ciclo de vida da catalogação: criar catálogos de marcas, como montadoras, fabricantes e importadores, para que fosse possível dar start ao processo de vendas online, o processo de catalogação é uma das principais etapas antes de iniciar a estratégia de transformação digital de vendas no e-commerce
-
Catálogos de produtos de montadoras: destinados a estratégias digitais e ao compartilhamento com concessionárias.
-
Catálogos de marcas e fabricantes: com informações completas e padronizadas, facilitando a venda por distribuidores e sellers no Mercado Livre.
-
Catálogos com compatibilidades: que gerenciam relações entre produtos e veículos, reduzindo erros, devoluções e melhorando a experiência do consumidor.
-
Solução de Catálogo Colaborativo: permitindo que marcas e vendedores criem conteúdos em conjunto, com validação, edição e melhorias colaborativas.
A solução de catálogo colaborativo é especialmente inovadora: não apenas as marcas criam os conteúdos, mas os próprios vendedores também podem contribuir, com validação e autorização das marcas para edição e atualização conjunta. Essa abordagem fortalece o ecossistema de vendas online ao tornar a construção de informações mais dinâmica, completa e confiável.
A Marcopolo, cliente de longa data da Alephee, destaca que a solução de catalogação foi fundamental para dar início à sua estratégia de e-commerce. “Com a Alephee conseguimos centralizar o catálogo de produto da empresa e criar anúncios completos com atributos por categoria.” — Micheli Cemin, Analista de E-Commerce.
Construção de uma aliança sólida
Para a Alephee, a evolução do e-commerce automotivo está apenas começando. A empresa aposta em um trabalho conjunto com marcas, distribuidores e vendedores para explorar as oportunidades do setor.
Além de ser uma plataforma robusta para impulsionar e revolucionar o ecossistema automotivo, a Alephee oferece outras soluções com o objetivo de levar ao setor automotivo a experiência de conectar, comprar e vender por meio das frentes de Communities, Supply e Sales.
O trabalho em parceria com o Mercado Livre inclui a manutenção de um padrão elevado de qualidade e consistência nos materiais. Gaston Zelerteins conclui:
“Para nós, é gratificante contribuir para o crescimento do Mercado Livre na categoria automotiva. Sabemos que já construímos muito juntos, mas ainda temos muito mais para desenvolver em toda a América Latina.”
Alephee e Mercado Livre, juntos impulsionando o setor automotivo na América Latina
A parceria de longa data entre Alephee e Mercado Livre, que atravessa fronteiras, prova que muito já foi feito na transformação digital das vendas. Com os parceiros certos, é possível ir ainda mais longe. Por isso, Mariano Vainstein, do Mercado Livre, destaca:
“Desde o primeiro dia, Mercado Livre e Alephee compartilham a mesma visão: transformar a experiência de compra e troca de autopeças na América Latina. Juntos, estamos construindo o presente e moldando o futuro do e-commerce automotivo com compromisso, inovação e trabalho em equipe”. Aqui, acreditamos que a evolução do e-commerce está apenas começando
