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A marca Stellantis, cliente da Alephee há mais de três anos, foi a responsável por liderar a transformação digital das vendas online dos produtos das marcas Peugeot, Citroën e Ram — um projeto desenvolvido em conjunto com suas concessionárias. Uma das concessionárias que aderiu ao projeto foi o Grupo Allma.
Ao longo de mais de um ano de parceria, o grupo percebeu que a evolução do e-commerce está apenas começando e que, com os parceiros certos, é possível acelerar ainda mais as vendas da organização.
A importância do e-commerce para o setor automotivo de pós-vendas
Nos últimos anos, o comércio eletrônico registrou um crescimento expressivo em diversas áreas, e o setor automotivo, nossa especialidade, é um dos que mais tem se transformado. No último ano segundo o Mercado e Consumo, o e-commerce brasileiro cresceu 10,5%, alcançando um faturamento de R$ 204,3 bilhões, com projeções de atingir R$ 234,9 bilhões em 2025.
Impulsionado por mudanças no comportamento do consumidor, avanços tecnológicos e a digitalização das vendas, o e-commerce automotivo vive um momento de grande evolução no mercado digital, especialmente em relação às estratégias de abastecimento e vendas online.
De acordo com uma pesquisa da Central do Varejo, a perspectiva global é bastante promissora: o segmento automotivo deve atingir US$ 267,8 bilhões até 2032, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 16,5% entre 2025 e 2032.
No Brasil, o setor de autopeças também segue em alta. A projeção para os próximos anos é de um faturamento superior a R$ 248 bilhões, representando um crescimento nominal de 4% em relação ao ano anterior. Esses dados evidenciam que a digitalização das vendas no setor está apenas no começo — e que há muito espaço para crescimento.
Jorge Kiss, gerente comercial do Grupo Allma, destaca: “Eu acredito que o e-commerce é um caminho sem volta. A tendência é que a venda não presencial ganhe cada vez mais força. Como eu sempre digo: quem acorda cedo bebe água limpa. Quanto mais cedo os grupos e dealers entenderem esse movimento e começarem a atuar nesse nicho, melhor será para a empresa no futuro.”
Acelerando no digital: a jornada do Grupo Allma com o suporte da Alephee
A parceria entre o Grupo Allma e a Alephee já dura mais de um ano. O Grupo trabalhou com a Alephee na implantação de tecnologias, soluções, produtos e serviços que agregam valor ao dia a dia da organização em sua estratégia de vendas online.
A Alephee oferece uma plataforma para gestão de vendas em marketplaces como o Mercado Livre. Entre os diferenciais destacados pelo Grupo Allma está a funcionalidade de precificação estratégica. Jorge Kiss comenta: “A Alephee trabalha muito bem com a planilha de precificação, considerando todos os custos envolvidos no Mercado Livre. Se eu não tivesse esse apoio, estaria errando na precificação. Mas, se você estiver fazendo tudo certinho e sobrar 5% de margem, perfeito. Você vai ter destaque na plataforma de e-commerce e, consequentemente, um volume muito grande.”
Com tecnologia, inteligência de dados e suporte contínuo, a Alephee tem sido uma aliada essencial. O Grupo Allma trabalha com o time de operações de e-commerce da Alephee — que ajuda a atingir os objetivos de negócio, garantindo as atividades necessárias por meio de uma parceria totalmente individualizada e especializada.
Nosso time de E-commerce Operations oferece acompanhamento dedicado, com foco em capacitar os vendedores, tirar dúvidas operacionais e financeiras, além de ajudar a otimizar o desempenho da loja digital como um todo.
O e-commerce como oportunidade de crescimento
Com atuação concentrada principalmente no estado de São Paulo, o Grupo Allma tem planos ambiciosos de expandir suas operações para outros estados. A empresa reconhece que o e-commerce é peça fundamental nessa estratégia de curto e médio prazo.
Jorge Kiss destaca: “Hoje, a participação do Grupo Allma nas vendas das marcas da Stellantis representa cerca de 3% do total de peças comercializadas no Mercado Livre. Acreditamos que o potencial é imensurável. A partir de agora, analisaremos os relatórios de vendas para estimar o volume possível de crescimento, num mercado gigante.”
Com tanto potencial de crescimento nos meios digitais, o Grupo Allma reconhece a importância de contar com uma plataforma focada na gestão de vendas de peças do setor automotivo de pós-vendas para apoiar sua expansão.
Quando questionado sobre o futuro da parceria com a Alephee, Jorge Kiss é enfático: “Não consigo imaginar a operação de e-commerce do Grupo Allma sem a plataforma tecnológica da Alephee e o time que trabalha no dia a dia para acompanhar a nossa expansão. A Alephee hoje se tornou indispensável. Não tenho dúvida de que, em breve, a inteligência estratégica da Alephee vai me ajudar a vender muito mais e a ampliar ainda mais nossa atuação.”
