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Em 2025, o mercado brasileiro de autopeças e motopartes vive um momento de forte expansão, impulsionado pela crescente demanda por peças de reposição e serviços de pós-venda.
Segundo dados da Precedence Research, o mercado global de pós-venda automotivo online foi estimado em US$ 224,5 bilhões em 2023 e deve alcançar US$ 745,9 bilhões até 2034, o que representa um crescimento médio anual de 11,5%.
No Brasil, a expectativa é que o setor movimente R$ 269,5 bilhões em 2025, registrando um aumento de 5% em relação ao ano anterior, conforme destacou Taís Paranhos, especialista em tendências do Novo Varejo.
O impacto da digitalização no setor
A digitalização deixou de ser um diferencial e se tornou um fator estratégico para a competitividade. De acordo com a consultoria Roland Berger, empresas do setor automotivo que implementaram processos digitais observaram ganhos de até 20% em produtividade e redução de 15% nos custos operacionais, dados apresentados durante a Feira RioParts 2025.
Esses avanços incluem desde a automação de processos rotineiros, como atualização de preços, controle de estoque e emissão de pedido, até a adoção de plataformas integradas de gestão. O resultado é uma operação mais eficiente, ágil e com menor margem de erro, refletindo diretamente na satisfação dos clientes e na rentabilidade das empresas.
Casos reais de transformação digital
Exemplos práticos dessa transformação já estão presentes em grandes players do setor. Segundo a Feira RioParts 2025, fabricantes vêm utilizando sensores conectados à Internet das Coisas (IoT) para monitorar o desempenho de máquinas em tempo real, prevenindo falhas e otimizando a produção.
Já no varejo online, as lojas de autopeças aplicam sistemas de recomendação baseados em inteligência artificial, que analisam o histórico de compras e buscas dos usuários para oferecer sugestões personalizadas, estratégia que aumenta significativamente as taxas de conversão.
No cenário nacional, grupos como Fortbras, SK Automotive e Pellegrino são exemplos de empresas que apostam em tecnologia, inovação e logística inteligente para atender à crescente demanda por peças e serviços de pós-venda. Segundo matéria publicada pelo AUTOPAR 2026, essas companhias têm se destacado pela combinação entre portfólios amplos, suporte técnico especializado e operações digitais integradas, garantindo às oficinas agilidade e eficiência no atendimento.
O futuro digital do setor
Com a previsão de que 10% da frota brasileira seja composta por veículos elétricos e híbridos até 2025, segundo estimativas da Feira RioParts 2025, o mercado de autopeças precisa se adaptar rapidamente. A eletrificação exige novas competências técnicas e um portfólio de componentes especializados, abrindo espaço para fornecedores que invistam em inovação.
Além disso, tecnologias emergentes como impressão 3D, inteligência artificial e IoT estão transformando o modo como as peças são produzidas, distribuídas e comercializadas. Essas ferramentas possibilitam desde a personalização de componentes até a otimização da logística, tornando a cadeia de suprimentos mais ágil e conectada.
O impacto no dia a dia do usuário final
A transformação digital de vendas não beneficia apenas as grandes empresas, ela chega também às oficinas e aos consumidores finais. Com sistemas integrados e catálogos digitais, os lojistas têm acesso instantâneo a informações atualizadas sobre disponibilidade e compatibilidade de peças, o que acelera a tomada de decisão e reduz erros nas compras.
Para o cliente final, isso se traduz em serviços mais rápidos, precisos e transparentes, reforçando a confiança nas marcas e fortalecendo toda a cadeia de pós-venda.
O futuro do pós-venda já começou. Invista em tecnologia, conecte sua marca às novas oportunidades do digital e faça parte da transformação que está redefinindo o setor automotivo na América Latina.
