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Autopeças

Original ou alternativo? O que os compradores de autopeças online realmente buscam?

A venda de autopeças na América Latina passa por uma transformação marcada pelo crescimento do e-commerce e pela crescente escolha entre peças originais e alternativas. Essa decisão vai além de preço ou marca: trata-se de uma estratégia que deve considerar o contexto econômico e o comportamento do consumidor em cada país. 

Com a digitalização de catálogos, preços e estoques, o setor avança para uma operação mais eficiente e conectada. Como esse mercado se adapta aos novos desafios? O que os consumidores buscam e quais alternativas os distribuidores têm para atender a essa demanda? 

Um mercado em movimento: os números do crescimento digital 

Segundo o Global Payments Report da Worldpay (FIS), o e-commerce na Argentina superará os USD 40 bilhões por ano em 2026 — o dobro de 2022. No México, o comércio eletrônico cresceu 23% em 2022, segundo a AMVO. 

Esses números mostram que vender online deixou de ser uma opção: é uma necessidade. No Mercado Livre, por exemplo, a categoria de autopeças registra mais de 61 milhões de visitas por mês, com crescimento de 5% ao ano. 

O que escolhem os consumidores? 

As peças originais, feitas por OEMs, seguem em alta demanda, especialmente para veículos novos ou premium. Com alto padrão de qualidade, oferecem segurança e desempenho superior. Mas o preço e a disponibilidade limitada podem ser barreiras, especialmente em países com menor poder de compra. 

Na Argentina, por exemplo, a frota envelhece a cada ano, e boa parte dos veículos tem mais de 10 anos. Isso incentiva oficinas e varejistas a buscarem alternativas mais acessíveis. 

Peças alternativas: variedade e acessibilidade 

Fabricadas por fornecedores independentes, as peças alternativas vêm ganhando espaço por serem mais baratas e estarem mais disponíveis. Muitas vezes, seguem os mesmos padrões de qualidade e têm garantia própria. 

Elas também facilitam a operação: peças com ampla compatibilidade reduzem a necessidade de grande estoque, o que é fundamental em regiões com restrições logísticas ou dificuldades na importação. 

O papel da digitalização na venda de autopeças 

Digitalizar catálogos permite associar peças a vários modelos com precisão, automatizar preços e manter o estoque atualizado em tempo real. Isso evita erros e agiliza processos para oficinas, varejistas e consumidores. 

Exemplos: 

  • Mecânicos encontram peças compatíveis com o modelo, ano e motorização do carro. 
  • Varejistas evitam falta de estoque com alertas automáticos. 
  • Consumidores comparam preços e compram com mais segurança. 
  • Estas ventajas hacen que los canales online no solo se impongan por conveniencia, sino por eficiencia operativa. 

Importações e desafios da produção 

A economia também afeta o setor. Na Argentina, as montadoras aumentaram as importações de autopeças em 15,6% entre 2022 e 2023, somando USD 5,7 bilhões nos primeiros nove meses de 2023. Já as importações para o mercado de reposição caíram, afetando a oferta de alguns itens. 

Isso mostra a importância de uma estratégia flexível e digital para atender a demanda do mercado de veículos em uso. 

Como vender melhor autopeças na América Latina? 

Vender melhor não é só escolher entre original ou alternativo. É: 

  • Entender qual segmento da frota está sendo atendido. 
  • Publicar peças com compatibilidade detalhada. 
  • Manter preços e estoque atualizados digitalmente. 
  • Oferecer informações técnicas claras e logística confiável. 

No digital, cada clique pode ser uma venda — ou uma devolução cara. Adaptar a estratégia digital é essencial. 

Fechando a lacuna 

A digitalização aproxima distribuidores e consumidores. Com mais informação, mais confiança e mais agilidade, o processo de compra de autopeças na América Latina está mudando. 

As peças originais continuarão relevantes, mas as alternativas crescem por oferecer preços acessíveis e ampla compatibilidade. A chave para vender mais está em construir uma estratégia digital clara, adaptável e centrada no consumidor. 

 

Ana Dias
Pós-graduada em Comunicação Digital e graduada em Jornalismo pela PUC-MG. Criadora de conteúdo na Alephee.

Cresce 87% a venda online de autopeças: concessionárias e montadoras se unem para digitalizar estoques e preços

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Mais de 65% das vendas de autopeças já acontecem por canais digitais.

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