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Digitalizar para inovar
Desde a sua fundação, a Bridgestone sustenta o estandarte da inovação tecnológica e busca se tornar uma empresa global, estabelecendo-se como a marca número um do mundo em nome e essência. Hoje, em parceria com a Alephee, celebra a criação de sua loja oficial no Mercado Livre e coloca à disposição todas as suas borracharias associadas para formar uma cadeia de valor que ofereça o melhor serviço aos seus clientes. Quais são as possibilidades ao operar no universo online? De que maneira contribui criar um catálogo digital de produtos e digitalizar as vendas de uma marca?
Alephee é a solução que acompanha a nova estratégia de comércio eletrônico da Bridgestone.
No início de 2018, a fabricante de pneus Bridgestone, junto com a Alephee e o Mercado Livre, lançou ao mercado uma solução que permite aos compradores da plataforma escolher a opção "retirar em uma filial da Bridgestone" no momento da compra. Diferente da entrega em domicílio, em que a marca envia o produto pelos correios a partir da Loja Oficial, o comprador pode selecionar o ponto de retirada desejado. Mais de 100 borracharias em todo o país participam dessa nova experiência de compra.
A Bridgestone conta com duas soluções implementadas:
- Alephee Brand, software que permite gerenciar o catálogo de produtos, criar listas de preços e atualizar o estoque.
- Alephee Official Store, módulo responsável pela gestão das operações da Loja Oficial e sincronização das informações com a plataforma do Mercado Livre a cada atualização de catálogo, preço e estoque.
Além disso, como grande novidade, cada borracharia conta com o Alephee PickUp Point, um módulo de software que permite receber os pedidos gerados no Mercado Livre e direcioná-los conforme a escolha do comprador. Além de preparar e entregar os produtos, esses pontos podem oferecer serviços adicionais como montagem, alinhamento, balanceamento e rodízio, entre outros.
Pontos de retirada como opção no Mercado Livre
Agora, os usuários compradores do e-commerce podem decidir onde retirar suas compras. Já as marcas e fabricantes passam a ter a oportunidade de assumir o controle na gestão de lojas oficiais para oferecer facilidades de entrega aos seus clientes. Casos como o da Bridgestone mostram um caminho de sucesso no Mercado Livre.
Digitalizar as vendas em uma nova loja oficial: o que isso permite?
Por meio de suas lojas oficiais, as marcas agora podem disponibilizar múltiplos endereços em diferentes localidades com ofertas de produtos, possibilitando que os usuários do marketplace escolham onde retirar suas compras.
Sobre Bridgestone: uma breve história de crescimento e inovação
A Bridgestone é uma fabricante de pneus fundada em 1931 por Shojiro Ishibashi, em Kurume, Fukuoka, no Japão. Seu objetivo era tornar-se uma das três maiores fabricantes de produtos de borracha do mundo. Como parte dessa estratégia, adquiriu a Firestone Tire & Rubber Company e uma planta no Tennessee, que se tornou sua primeira fábrica na América do Norte. A produção de pneus radiais para caminhões e ônibus começou em 1983. Em 1988, ao adquirir oficialmente a Firestone, a Bridgestone se consolidou como uma das maiores empresas de pneus e borracha do mundo.
Na Argentina, a história começou em 1915, quando a Firestone Tire & Rubber Co., dos Estados Unidos, abriu uma filial no país para venda de pneus e acessórios.
