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Com a chegada da Black Friday, o varejo automotivo tem uma chance de ouro para ir além dos tradicionais descontos e se conectar diretamente com uma demanda real: a preparação para as férias. Novembro marca o momento ideal para os motoristas pensarem na manutenção preventiva dos veículos, e as concessionárias podem (e devem) aproveitar o timing para atrair clientes com promoções estratégicas em autopeças, serviços e check-ups completos.
Se por um lado a Black Friday já virou sinônimo de compras, por outro, ela também é o momento em que muitos consumidores estão com o orçamento mais planejado para gastos de fim de ano. Isso abre espaço para que as concessionárias promovam combos de manutenção com descontos reais, oferecendo desde revisão básica até kits promocionais de peças como freios, amortecedores, filtros e pneus.
Check-up como isca inteligente de vendas
Uma das formas mais eficazes de atrair fluxo para o pós-venda é por meio da oferta de check-up gratuito ou com preço simbólico. Esse serviço, além de gerar valor imediato para o cliente, cria oportunidades reais de venda ao identificar peças com desgaste ou necessidades de troca preventiva, tudo isso com a credibilidade e segurança do ambiente da concessionária.
A Black Friday como campanha de fidelização
Mais do que aumentar as vendas pontuais, a Black Friday pode funcionar como uma porta de entrada para fidelizar clientes no longo prazo. Um atendimento consultivo, focado na segurança das viagens de férias e na economia inteligente, transforma a experiência em algo mais relevante que apenas um “descontão”. Isso reforça o papel da concessionária como parceira da jornada do cliente, não apenas como vendedora de peças.
Dicas para as concessionárias se destacarem na data:
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Monte combos temáticos: "Prontos para as Férias" com kits de peças + serviços com preço fechado;
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Divulgue nas redes sociais com foco em segurança, economia e tranquilidade para pegar estrada;
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Capacite a equipe de pós-venda para atuar de forma consultiva, ajudando o cliente a entender o que vale a pena trocar antes das viagens;
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Use o e-commerce para oferecer agendamento on-line e até compra de kits promocionais com retirada na loja;
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Crie senso de urgência com prazos limitados e brindes para os primeiros agendamentos.
Mais que promoção, uma oportunidade de relacionamento
Com criatividade e estratégia, a Black Friday pode ir muito além do desconto por desconto. É uma oportunidade real para as concessionárias movimentarem o estoque de peças, aumentarem o fluxo no pós-venda e, principalmente, se aproximarem do cliente com uma proposta de valor clara: cuidar do carro dele antes das férias.
