--- title: A Transformação Digital de Vendas da CiaPneus com a Alephee description: Transformação digital da CiaPneus com Alephee e Mercado Livre aumenta vendas e melhora a experiência do cliente. image: https://afterdrive.alephee.com/hubfs/img-portada-ciapneus.png --- ## [![logo-after-drive-by-alephee](https://afterdrive.alephee.com/hs-fs/hubfs/logo-after-drive-by-alephee.png?width=140&height=60&name=logo-after-drive-by-alephee.png "logo-after-drive-by-alephee")](https://afterdrive.alephee.com/pt/) - [Follow us on LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/alephee-brasil/posts/?feedView=all) - [Follow us on Instagram ](https://www.instagram.com/alepheebrasil/) - [Follow us on Facebook ](https://www.facebook.com/alephee.br/?locale=es_LA) - [Follow us on Twitter ](https://www.youtube.com/@somosalephee) [✕](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/transformacao-digital-vendas-ciapneus-alephee#mnmd-offcanvas-primary) [**](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/transformacao-digital-vendas-ciapneus-alephee#) - [**Share ](http://www.facebook.com/share.php?u=https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/transformacao-digital-vendas-ciapneus-alephee) - [**Tweet ](https://twitter.com/intent/tweet?text=I+found+this+interesting+blog+post&url=https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/transformacao-digital-vendas-ciapneus-alephee) - [**Linkedin ](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/transformacao-digital-vendas-ciapneus-alephee) [**](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/transformacao-digital-vendas-ciapneus-alephee#newspaper-comments) ![](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/img-portada-ciapneus.png) Em busca de atender um consumidor cada vez mais imediatista, a CiaPneus, junto com a Alephee, iniciou sua jornada de digitalização. Nos últimos anos, muitas organizações se digitalizaram para oferecer mais comodidade e agilidade aos consumidores. Nesse cenário, a CiaPneus realizou um estudo de tendências e enxergou no e-commerce uma oportunidade para expandir suas vendas a outros estados do Brasil. Estar atenta às transformações do mercado permitiu à CiaPneus se preparar melhor para atender um consumidor exigente e impaciente. Hoje, uma loja online precisa ir além de oferecer um bom produto; é essencial proporcionar uma experiência completa de compra, que inclua atração, conversão e pós-venda. ### **Do físico ao digital** A visão estratégica da CiaPneus sobre o comércio eletrônico permitiu que a empresa saísse na frente da concorrência e construísse uma estratégia sólida nas principais plataformas de marketplace do país. A Alephee se tornou parceira após recomendação de um colaborador do Mercado Livre responsável pelo segmento de autopeças e pneus. Após compreender as necessidades da empresa, iniciou-se um trabalho colaborativo entre CiaPneus, Alephee e Mercado Livre. Antes da digitalização, foi necessário entender as particularidades do negócio, seus principais desafios, expectativas de curto prazo e metas de longo prazo. Esse alinhamento foi fundamental para que a CiaPneus desse seus primeiros passos no ambiente digital. Com o apoio da nossa plataforma, o projeto teve início em 2019. A Alephee ficou responsável por toda a integração com o Mercado Livre, desde a catalogação até a produção fotográfica dos produtos. Além do suporte inicial, a CiaPneus conta com a sincronização de inventário que a Alephee oferece aos seus clientes. Uma das grandes vantagens é a possibilidade de atualizar estoque e preço em tempo real. **Rafael** comenta: *“A ferramenta da Alephee sincroniza valor e estoque no Mercado Livre em poucos segundos”*, o que garante mais agilidade nas operações diárias. Por se tratar da venda de pneus, um produto que exige atenção especial, a Alephee acompanhou a empresa durante todo o processo para garantir a melhor experiência ao consumidor final. **Abad** destaca: *“No início das operações online, recebemos total suporte da equipe da Alephee. A experiência deles fez com que nosso time entendesse melhor a dinâmica de cada plataforma, dando mais segurança e autonomia para avançarmos com o projeto.”* ### **A importância de ser loja oficial no Mercado Livre** Hoje, o Mercado Livre é um dos principais marketplaces do Brasil. A plataforma, que nasceu na Argentina, representa 45% do volume de vendas no país, segundo o Morgan Stanley. Diante dessa visibilidade, ter o selo de loja oficial gera mais confiança nos consumidores. Com o suporte da Alephee, a CiaPneus conquistou o selo de loja oficial na plataforma. Após essa conquista, o crescimento nas vendas dentro do Mercado Livre foi evidente. **Abad** relata que, antes de se tornar loja oficial, a empresa vendia em média R$60 mil por mês. Após a oficialização, a CiaPneus mais que dobrou o volume de pedidos, o que naturalmente impactou o faturamento. Além do crescimento nas vendas, **Rafael Abad** destaca que ser loja oficial permite uma relação mais próxima com os consultores do Mercado Livre. *“Os consultores são fundamentais para o vendedor, pois o atendimento é personalizado e permite redefinir estratégias e melhorar continuamente a experiência do cliente”*, conclui. ### **De olho em 2024** Um dos desafios enfrentados pela CiaPneus nesses cinco anos de e-commerce foi o tempo de entrega. A empresa operava com um centro de distribuição terceirizado, o que gerava atrasos logísticos. Para melhorar a experiência do cliente, a CiaPneus está investindo em seu próprio centro de distribuição, com capacidade para atender toda a demanda interna. Atualmente, a empresa mantém um estoque de 160 mil pneus, e a meta para 2024 é dobrar ou até triplicar essa capacidade. Essa expansão planejada busca aumentar as vendas em 60% até o final do ano. O crescimento também se reflete na estrutura interna da empresa, que triplicou o número de colaboradores nos últimos anos. Esse aumento está diretamente ligado à evolução no comércio eletrônico. Antes, a empresa vendia apenas no canal offline e no atacado. Com a loja online, passou a atender também no varejo. Essa mudança no modelo de negócios exigiu a contratação de profissionais nas áreas de logística, faturamento e outros setores essenciais para operar no Mercado Livre. ### **Conheça a CiaPneus** Com mais de 10 anos de experiência, a CiaPneus se consolidou nos setores atacadista e varejista. A empresa se destaca pela qualidade dos produtos e por manter relações sólidas e duradouras com seus clientes. Se deseja potencializar o modelo de negócio da sua empresa, solicite uma demonstração da nossa plataforma e conheça nossas soluções. ![Alephee](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/AfterDrive/Autores/img-autor-alephee.png) [Alephee](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/author/alephee) Especialistas em transformação digital do ecossistema automotivo, acompanhando a evolução do setor de ponta a ponta. ### O processo de digitalização da Master Power em parceria com a Alephee [**Previous article ](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/master-power-digitalizacao-ecommerce-autopecas) ### Importadora Bonner digitaliza sua estratégia de venda de motopeças em menos de um ano [Next article** ](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/historia-de-sucesso-bonner-ecommerce-motopecas) #### Trending News - [![image](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/NOTA%20ANA%20httpsapp.hubspot.comblog8311758editor207490104200content%20(1).png)](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/por-que-parcerias-definem-o-crescimento) [Solução](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/tag/solução) ### [A corrida automotiva na América Latina: por que parcerias definem o crescimento?](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/por-que-parcerias-definem-o-crescimento) - [![image](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/Nota%20Ana%20httpsapp.hubspot.comblog8311758editor207490072649content.png)](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/setor-automotivo-aprendendo-a-crescer-em-conjunto) [Autopeças](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/tag/autopeças) ### [Por que o setor automotivo está aprendendo a crescer em conjunto?](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/setor-automotivo-aprendendo-a-crescer-em-conjunto) - [![image](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/PORTADA%20After%20Drive%20-%20Highlights%202025%20-%20Alephee.png)](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/retrospectiva-2025) [Eventos](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/tag/eventos) ### [Retrospectiva 2025: Escala, inovação e novos marcos para o aftermarket latino-americano](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/retrospectiva-2025) [![Denso](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/AfterDrive/Ads%20-%20Free/img-ads_br-denso.png "Denso")](https://communities.alephee.com/brands/denso~do~brasil~ltda) - [![image](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/PORTADA%20After%20Drive%20-%20Alephee%20e%20Stellantis%20juntas%20no%20futuro%20do%20e-commerce%20automotivo-3.png)](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/alephee-stellantis-inovacao-no-ecommerce-automotivo) [Eventos](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/tag/eventos) ### [Alephee e Stellantis juntas no futuro do e-commerce automotivo](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/alephee-stellantis-inovacao-no-ecommerce-automotivo) - [![image](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/165-1.png)](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/convenção-stellantis-parts-services-reúne-parceiros-e-concessionários) [Eventos](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/tag/eventos) ### [Convenção Stellantis Parts & Services reúne parceiros e concessionários](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/convenção-stellantis-parts-services-reúne-parceiros-e-concessionários) - [![image](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/Tu%20negocio%20esta%20presente%20en%20las%20busquedas%20on%20line%20de%20la%20industria%20automotriz.png)](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/desafos-e-oportunidades-em-2026) [E-commerce](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/tag/e-commerce) ### [Seu negócio está presente nas buscas online da indústria automotiva?](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/desafos-e-oportunidades-em-2026) [![Ciapneus](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/AfterDrive/Ads%20-%20Free/img-ads_pt-ciapneus.png "Ciapneus")](https://www.ciapneus.com.br/) #### Related news [![image](https://afterdrive.alephee.com/hubfs/img-portada-tienda-cardan.png)](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/alephee-transformacao-digital-tienda-de-cardan) [Casos de sucesso](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/tag/casos-de-sucesso) ### [Como a Alephee impulsionou a transformação digital de vendas da Tienda de Cardan](https://afterdrive.alephee.com/pt/blog/alephee-transformacao-digital-tienda-de-cardan) Alephee impulsiona a transformação digital da Tienda de Cardan, integrando dropshipping e... 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