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Marcopolo, empresa referência em ônibus, micro-ônibus, peças, soluções financeiras e ferroviárias, identificou a necessidade de digitalizar seu catálogo...
Nos últimos anos, o comércio eletrônico acelerou de forma inimaginável. Algo que se esperava levar até dez anos aconteceu muito antes do previsto.
Seguindo as tendências de mercado e buscando oferecer uma experiência de compra fluida em plataformas digitais, a Marcopolo decidiu digitalizar seu catálogo em um dos marketplaces mais relevantes: o Mercado Livre.
O Início da Parceria
A Marcopolo conheceu a Alephee por meio de uma recomendação do próprio Mercado Livre, um dos nossos parceiros estratégicos. Juntos, impulsionam a missão de transformar modelos de negócio na indústria automotiva.
Antes de migrar, a Marcopolo já vendia peças em outro marketplace. No entanto, como o Mercado Livre representa 45% do volume de e‑commerce no Brasil, segundo a Morgan Stanley, ele oferecia mais visibilidade e alcance.
Eduardo Crocoli, Coordenador de Pós-venda da Marcopolo, comenta: “Já operávamos em outra plataforma, mas mudamos em busca de visibilidade, facilidade de compra e mais opções.”
Com presença em todos os estados do país, a Marcopolo queria fortalecer ainda mais sua atuação online.
Integração com a Alephee
O processo de integração durou cerca de três meses e exigiu dedicação total de ambas as partes. Apesar de já terem experiência em e‑commerce, a Marcopolo precisou aprender as particularidades da Alephee e do Mercado Livre.
A catalogação foi um dos principais desafios devido à variedade e quantidade de produtos. Crocoli destaca: “Exigiu tempo e conhecimento.”
Visibilidade e Eficiência
Após a implantação do sistema, a Marcopolo passou a usufruir dos benefícios da Alephee, especialmente na gestão centralizada de catálogo, preços e estoque. Micheli Cemin, Analista de E‑commerce, explica: “Conseguimos centralizar o catálogo, criar anúncios completos com atributos por categoria e gerar relatórios de BI para analisar o desempenho.”
Todos os relatórios são apresentados com gráficos e tabelas, facilitando decisões e gerando insights para aumentar a relevância da marca nas plataformas digitais.
Micheli acrescenta: “A Alephee se destaca pelas informações detalhadas, integração com o marketplace e facilidade de uso durante a integração com o Mercado Livre.”
Otimização Estratégica de Anúncios
Crocoli pontua: “A Alephee nos ajudou a aprofundar os detalhes dos produtos, melhorando nossos anúncios no Mercado Livre, tornando-os mais precisos e atrativos para novos clientes.”
Modelo de Negócio da Marcopolo
O modelo B2C da Marcopolo é voltado para o consumidor final. Com a Alephee, é possível oferecer uma experiência completa: o comprador pode escolher entre entrega em domicílio ou retirada em loja física.
Após a migração para o Mercado Livre, a Marcopolo registrou crescimento tanto no número de clientes quanto no volume de vendas.
Conheça a Marcopolo
Fundada em 6 de agosto de 1949, em Caxias do Sul (RS), a Marcopolo nasceu como Nicola & Cia. Ltda., sendo uma das primeiras fabricantes de carrocerias de ônibus no Brasil. Hoje, conta com diversas fábricas e atua com ônibus, micro-ônibus, peças, soluções financeiras e ferroviárias.
Ao longo de seus 74 anos, desenvolveu soluções inovadoras em mobilidade, como o Attivi (seu primeiro ônibus elétrico) e os veículos ferroviários da Marcopolo Rail (VLTs e people movers). Comprometida com a descarbonização, a empresa já possui mais de 700 ônibus elétricos e híbridos em operação no Brasil, Colômbia, Chile, Argentina e Austrália, além do modelo Attivi Integral em testes em cidades brasileiras.
Nos últimos anos, sua linha de ônibus rodoviários foi um sucesso, com mais de mil unidades vendidas em 18 meses. A série G8 gerou R$ 530,9 milhões em receita líquida no segundo trimestre deste ano.
Seja parte da evolução do e‑commerce
A Alephee é a plataforma que conecta e integra marcas, distribuidores, atacadistas e varejistas do setor automotivo, digitalizando e centralizando a gestão de catálogos e vendas. Nossa missão é facilitar a catalogação e o controle de estoque de forma eficiente. Além disso, oferecemos insights em tempo real para ajudar na tomada de decisões e na geração de novas estratégias. Solicite uma demo e descubra por si mesmo.
